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Foire aux questions

Comment nous envoyer un manuscrit ?

Au jour d’aujourd’hui, nous ne publions que des titres d’origine japonaise. Nous n’acceptons donc pas de manuscrits, quelle que soit la forme sous laquelle ils sont envoyés.

Comment remplacer un livre défectueux ?

Si le livre dont vous venez de faire l'acquisition présente un défaut de fabrication, merci de bien vouloir nous en excuser. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un exemplaire de remplacement dans les meilleurs délais.
Pour cela, merci de nous envoyer un mail à l'adresse universpoche@gmail.com avec comme objet : "Kurokawa défectueux" et joindre  une photo du défaut et du dos de couverture (avec code barre). N'oubliez pas de préciser le titre et l'auteur du livre ainsi que vos coordonnées complètes.

Comment se renseigner sur nos prochaines publications ?

Vous pouvez nous envoyer un mail grâce au formulaire en bas de page, en l'adressant au Service éditorial.

Comment se procurer notre catalogue ?

Nous ne proposons plus de catalogue papier. Toutes nos parutions se trouvent sur le site Internet.

Comment contacter un de nos auteurs ?

Nous ne communiquons pas les coordonnées personnelles des auteurs. Si vous êtes un professionnel, veuillez envoyer un mail au Service Presse qui se chargera de transmettre votre demande à l’auteur. Si vous êtes un particulier, veuillez envoyer un courrier par voie postale, à l’attention de l’auteur, à l’adresse suivante : Editions Kurokawa – 92 avenue de France - 75713 PARIS CEDEX. Nous le ferons suivre.

Comment proposer un partenariat Internet ?

Nous vous remercions de bien vouloir effectuer votre demande de partenariat directement auprès des réseaux sociaux de la marque qui vous intéresse.

Comment utiliser un visuel, un extrait ou tout autre document produit par Kurokawa ?

Pour l’utilisation de tout document publié par Kurokawa, une autorisation préalable est obligatoire. Vous pouvez adresser un mail au Service Presse grâce au formulaire en bas de page. Veuillez indiquer précisément les éléments concernés ainsi que leur utilisation prévue.

Comment recevoir des objets publicitaires ?

Les éditions Kurokawa ne disposent ni de lots, ni d’objets publicitaires à la disposition du public.

Comment acheter un de nos ouvrages ?

Nous ne faisons pas de vente directe, ni par téléphone, ni par Internet. Vous pouvez vous procurer nos ouvrages chez votre libraire habituel ou sur un site de vente en ligne.

Comment rejoindre notre entreprise ?

Merci de suivre ce lien. Vous pourrez consulter nos offres de stages et d’emplois, et poster votre candidature.

Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans le FAQ, vous pouvez nous envoyer un mail en choisissant le bon service
 
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