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Lizzie
EAN : 9791036615900
Façonnage normé : MP3
Durée : 246 min
Nouveauté

Sortir des conflits

Comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs

Date de parution : 14/10/2021
Abordez sereinement toutes les situations et transformez les affrontements en épisodes constructifs.
Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de... Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de façon consciente ?

Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l'appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.

Table des matières :
  • Introduction
  • Chapitre 1 Le conflit fait partie de la vie
  • Chapitre 2 Pourquoi entrons-nous en conflit ?
  • Chapitre 3 Les phases d’évolution du conflit
  • Chapitre 4 Le conflit fait peur
  • Chapitre 5 Le conflit peut devenir constructif
  • Chapitre 6 Pour comprendre la communication
  • Chapitre 7 Aux sources du conflit
  • Chapitre 8 Les règles d’or de la communication en situation de conflit
  • Chapitre 9 La communication non violentePartie 3 Comment agir sur les conflits ? . 111
  • Chapitre 10 Votre présence face au conflit
  • Chapitre 11 Le moment de la confrontation
  • Chapitre 12 Le conflit, et après ?
  • Chapitre 13 Exercices de mise en pratique
  • Conclusion
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EAN : 9791036615900
Façonnage normé : MP3
Durée : 246 min
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PRIX CONSEILLÉ
18.99 €
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