Lisez! icon: Search engine
Le prix des sentiments
Au coeur du travail émotionnel
Salomé Fournet-Fayas (traduit par), Cécile Thome (traduit par)
Collection : SH / Laboratoire des sciences sociales
Date de parution : 23/03/2017
Éditeurs :
La Découverte

Le prix des sentiments

Au coeur du travail émotionnel

Salomé Fournet-Fayas (traduit par), Cécile Thome (traduit par)
Collection : SH / Laboratoire des sciences sociales
Date de parution : 23/03/2017
Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de « travail émotionnel ». Cet ouvrage s’inscrit dans une double perspective critique : critique féministe du rôle émotionnel imposé aux femmes et critique des structures du capitalisme contemporain et de leurs effets délétères sur les individus.
Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de « travail émotionnel ». Selon l’auteure, en effet, les... Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de « travail émotionnel ». Selon l’auteure, en effet, les émotions ne surgissent pas en nous en s’emparant de notre « moi », mais sont le fruit d’un travail que... Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de « travail émotionnel ». Selon l’auteure, en effet, les émotions ne surgissent pas en nous en s’emparant de notre « moi », mais sont le fruit d’un travail que nous effectuons, la plupart du temps sans en avoir conscience, dans le but d’accorder ce que nous ressentons avec les « règles de sentiments » en vigueur dans notre environnement social.
Ce que montre par ailleurs l’auteure, c’est comment, au cours des dernières décennies, dans le cadre d’une économie postfordiste où prédominent les emplois de service, et donc les relations avec un « public », ce travail émotionnel a été « capturé » par les entreprises et orienté vers des fi ns marchandes. Dans ce processus, ce sont en particulier les femmes, éduquées pour devenir des êtres sociaux émotionnels, qui sont en première ligne et en subissent de plein fouet les implications : lorsque les émotions sont dictées par l’entreprise, elles deviennent progressivement étrangères à l’individu et perturbent sa capacité à vivre en société.
Plus que jamais d’actualité, cet ouvrage exceptionnel s’inscrit ainsi dans une double perspective critique : critique féministe du rôle émotionnel imposé aux femmes, aussi bien dans le cadre privé qu’au travail, d’une part, et critique des structures du capitalisme contemporain et de leurs effets délétères sur les individus, d’autre part. 
Lire la suite
En lire moins
EAN : 9782707195883
Façonnage normé : EPUB2
DRM : Watermark (Tatouage numérique)
EAN : 9782707195883
Façonnage normé : EPUB2
DRM : Watermark (Tatouage numérique)

Ce qu'en pensent nos lecteurs sur Babelio

  • Tyresias 04/03/2024
    "Politiques de l'amour" Ce n'est pas "mon" titre, c'est un emprunt.. À Patrick Boucheron, encore.. Une fois de plus, parce que c'est de son cours actuel, ainsi nommé, que je tire la lecture de cette passionnante étude sociologique (Consultez-les, vraiment.. en particulier les premiers de cette année sont de très réjouissantes entrées en matière ; surtout si vous êtes déjà sensibles à la verve quasi lyrique de l'orateur) Mais l'emprunt n'est pas complétement gratuit, il se justifie suffisamment à la lecture d'Arlie Russell Hochschild Au début des années 80, la sociologue découvrait un terrain de recherche relativement peu exploité dans sa discipline et nommait ce qu'il serait rassurant d'ignorer, à savoir : "le travail émotionnel" Et cela va parfois très loin... On le comprend en lisant, dans la postface rédigée pour le vingtième anniversaire de la sortie du livre, l'annonce postée par un millionnaire timide à la recherche d'une "assistante personnelle".. Celui-ci se propose, tout simplement, d'acheter le travail émotionnel d'une femme correspondant au stéréotype maternant et sensuel qui met tout le monde d'accord.. (supposant bien sûr que cela ne lui coûte que peu d'effort, voire aucun, qu'elle "est" ce stéréotype) En payant, il se donne le droit de se décharger lui-même du travail émotionnel qu'impliquerait de sa part, une "véritable" relation Il s'agit d'un monde de rencontres sans "rencontre" Celle-ci devient mythique, si j'ose dire.. Un monde où l'on tente de retrouver son "vrai" moi, (celui qui n'aurait pas été confisqué par d'autres, aliéné) dans les manuels de développement personnel Un monde dans lequel chacun intériorise plus ou moins ce que la société attend de lui, depuis l'enfance ; et notamment, une spécialisation différente en fonction de son genre dans la gestion des émotions, plutôt "hôtesse de l'air" pour les femmes, plutôt "agent de recouvrement" pour les hommes Car cela correspond effectivement bien à un marché du travail, globalement polarisé de cette manière. Mais la possibilité de rémunérer ce que nous accomplissons parfois à notre insu questionne nos seuils de tolérance psychique. Ce travail émotionnel, donc, quand il sert les intérêts d'une entreprise, installe celui qui en est tant le garant que le bénéficiaire dans une position presque intenable vis-à-vis de lui-même, non pas inédite.. mais ce travail dans le travail donne un sens nouveau au mot "précarité" Un sens, non plus seulement matériel...qui révélerait cette intrusion marchande dans la sphère individuelle y compris la plus intime ; une "précarité émotionnelle" .. "Politiques de l'amour" Ce n'est pas "mon" titre, c'est un emprunt.. À Patrick Boucheron, encore.. Une fois de plus, parce que c'est de son cours actuel, ainsi nommé, que je tire la lecture de cette passionnante étude sociologique (Consultez-les, vraiment.. en particulier les premiers de cette année sont de très réjouissantes entrées en matière ; surtout si vous êtes déjà sensibles à la verve quasi lyrique de l'orateur) Mais l'emprunt n'est pas complétement gratuit, il se justifie suffisamment à la lecture d'Arlie Russell Hochschild Au début des années 80, la sociologue découvrait un terrain de recherche relativement peu exploité dans sa discipline et nommait ce qu'il serait rassurant d'ignorer, à savoir : "le travail émotionnel" Et cela va parfois très loin... On le comprend en lisant, dans la postface rédigée pour le vingtième anniversaire de la sortie du livre, l'annonce postée par un millionnaire timide à la recherche d'une "assistante personnelle".. Celui-ci se propose, tout simplement, d'acheter le travail émotionnel d'une femme correspondant au stéréotype maternant et sensuel qui met tout le monde d'accord.. (supposant bien sûr que cela ne lui coûte que peu d'effort, voire aucun, qu'elle "est" ce stéréotype) En payant, il se donne le...
    Lire la suite
    En lire moins
  • Patoche 30/04/2017
    Une étude sociologique du sentiment comme valeur marchande, autrement dit, de l'exigence croissante des entreprises envers leurs employés en contact avec le public : il ne s'agit plus simplement "d'être aimable" avec le client, mais de vivre cette amabilité comme un sentiment profond, codé par des sourires et phrases prescrits. L'auteur a mené son enquête depuis une vingtaine d'années aux Etats-Unis, plus particulièrement auprès des hôtesses de l'air, qui vivent cette captation de leur ressenti d'une manière plus intense, puisqu'elles ne peuvent quitter leurs clients et doivent, tout en présentant une attitude douce, voire maternante, assurer la sécurité des passagers. Et comme on peut l'imaginer, ce sont les femmes qui, réputées plus émotives, en réalité, jouissant de moins de considération, qui sont en première ligne de cette dissociation de personnalité ...
Inscrivez-vous à la Newsletter Lisez!, la Newsletter qui vous inspire !
Découvrez toutes les actualités de nos maisons d'édition et de vos auteurs préférés