Introduction - Le temps long des gestes et des pratiques - Le temps du changement (1890-1920) - Le temps de la productivité (1920-1940) - 1. Prendre en note : de l'éloquence à la démocratie - Short hand writing systems, technologies savantes et prise de note à la fin du XVIIIe siècle - Entre la tradition de l'écrit et le souffle de la parole : l'oeuvre du Français Coulon de Thévenot - Recueillir les discours et les débats : la sténographie, technologie de la Révolution - Affirmation du régime de l'opinion : l'image de la tribune et du procès-verbal - Sténographie, publicité et parlementarisme (1814-1848) - De l'utopie à l'empire commercial : Isaac Pitman et son Phonetic Institute - Simplifier, alphabétiser et éduquer : le succès de l'abbé Duployé (1833-1909) - 2. Écrire : de l'administration aux affaires - L'écriture administrative : canons et normes (1800-1850) - Rapidigraphies et plumes d'acier, typographes et claviers imprimeurs (1850-1880) - Le temps des affaires : reporters, shorthand writers et businessmen - Machine à écrire, vitesse et compétitions : de nouvelles normes sportives pour l'écrit ? - Marchés de la machine à écrire et nationalisme dactylographique (1880-1918) - Standards et claviers au coeur d'une grandeur économique nouvelle ? (1890-1919) - La qualification humaine du standard technique - Le document dactylographié comme nouvelle norme de l'écrit ? - L'outillage des dactylographes : de la vitesse à la productivité (1910-1930) - Un régime industriel de production des écritures ? - 3. Copier : de la mémoire à la publicité - Le temps de la fidélité - Presses à copier, sincérité et faussaires - La multiplication des écritures en un acte : le système du décalque au carbone - Du décalque à la production des documents en série (1880-1900) - Filières technologiques et savoir-faire : la duplication au début du XXe siècle - Des convergences technologiques aux différenciations d'utilité - De la copie à la publicité : la lettre circulaire - Technologies du traitement du courrier - Vers la correspondance automatique ? - 4. Classer : de l'archive à l'action - Le temps de l'ordre, l'invention d'un espace - Ancien et nouveau régime des gestes du classement - Feuillets mobiles et fiches : les débuts du bureau moderne à la française (1900-1914) - Du monde du livre à l'esprit des cartes : bibliothèques et activités savantes - Inventer une nouvelle culture des affaires. Organiser le capitalisme industriel - La fiche pour agir - Le mouvement américain de systématisation du travail de bureau - La voie française : science du classement et mathématique de l'organisation - Systèmes pensants, systèmes savants : science, bureau, bibliothèque - Des systèmes au synoptisme : matériels et mobiliers en France (1920-1940) - L'équipement des espaces comme opérateur - Systèmes, outillage et « outillage mental » - 5. Calculer : de l'artisanat à l'industrie - Encorporation, matérialisation, scripturalisation du calcul - Une technique sans inscriptions : le calcul mental - Calculer : une compétence durablement déléguée aux humains - L'arithmomètre Thomas de Colmar : un instrument de calcul pour les scientifiques ? - Un instrument pour les comptables et les ingénieurs ? - Un nouveau contexte ? Le calcul dans l'assurance et les chemins de fer dans les années 1860-1870 - Inventivité mécanique en France et en Europe (1880-1910) - Vers un nouveau business du calcul ? - Une économie nouvelle - 6. Tenir les comptes : de l'enregistrement à la gestion - Tenir les comptes, c'est écrire - Évolution de la charge et du contenu du travail comptable - Tenir les comptes, c'est classer ; tenir les comptes, c'est copier - La mécanisation de la comptabilité - Vers un nouveau régime de production des données chiffrées - 7. Traiter l'information : de l'économie au gouvernement - Mécanisation : métaphores et machines - Management scientifique et machinerie de bureau - Infrastructures matérielles et organisationnelles de traitement des données : le cas de la banque entre les deux guerres - Un troisième âge technologique ? Punched card systems, machines à statistique, tabulation - Faire de l'assurance une industrie - Changer l'échelle du gouvernement ? - Conclusion : Literacy et espace public - Literacy, État et économie - Numeracy et démocratie. Numeracy et économie - Artefact et politique - Représenter ? - Sources primaires -Sténographie - Calligraphie, traités d'écriture, sténodactylographie, machines à écrire - Copie, classement, méthodes du travail administratif, mécanographie - Calcul, comptabilité - Management systématique, rationalisation, systèmes, taylorisation - Compléments bibliographiques aux notes de bas de page - Bibliographie - Remerciements.